Logistikanforderungen von Kunden

Wenn es sich um allgemeine Fragen zu Loady handelt, kontaktiere bitte support@loady.com. Beziehen sich die Fragen konkret auf das Thema Vorladerestriktionen oder ePLR-Check, wende dich bitte an plr-support@Loady.com

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Alle Fragen, die zwar mit Loady zusammenhängen, aber auf Prozesse oder Systeme innerhalb des Kundenunternehmens abzielen, müssen an die jeweiligen Verantwortlichen innerhalb des Unternehmens (z.B. IT-Abteilung, Application Owner, Administratoren, Support-Postfächer) gerichtet werden.

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Die angehängte Tabelle zeigt auf, bei welchen Themenkategorien Loady oder das eigene Team unterstützen kann.

Aktuell stehen innerhalb von Loady Kopierfunktionen für verschiedene Daten und Objekte zur Verfügung. Im Folgenden werden die aktuell bestehenden Kopierfunktionen vorgestellt:

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Kopierfunktionen bei Unternehmensprodukten:

• Kopieren des gesamten Unternehmensprodukts
• Navigiere zur Produktliste über die Navigationsleiste
• Klicke auf das Kopiersymbol in der oberen rechten Ecke
• Wähle im Popup das passende Unternehmen und das Unternehmensprodukt aus, das kopiert werden soll
• Das kopierte Unternehmensprodukterscheint mit dem Zusatz (copy) in der Produktliste zur weiteren Bearbeitung

Kopieren des Moduls Reinigungsanforderungen

• Navigiere zu den Reinigungsanforderungen des Unternehmensprodukts, in das die bestehenden Reinigungsanforderungen eines anderen Unternehmensprodukts kopiert werden sollen
• Klicke auf das Kopiersymbol in der oberen rechten Ecke
• Wähle im Popup das passende Unternehmen und das Unternehmensprodukt aus, aus dem die Reinigungsanforderungen kopiert werden sollen
• Die Reinigungsanforderungen werden kopiert und überschreiben bereits bestehende Daten

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Kopieren von Vorladerestriktionen

• Navigiere zu den Vorladerestriktionen des Unternehmensprodukts, in das die bestehenden Vorladerestriktionen eines anderen Unternehmensprodukts kopiert werden sollen
• Klicke auf das Kopiersymbol in der oberen rechten Ecke
• Wähle im Popup das passende Unternehmen und das Unternehmensprodukt aus, aus dem die Vorladerestriktionen kopiert werden sollen
• Die Vorladerestriktionen werden kopiert und überschreiben bereits bestehende Daten

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Kopierfunktionen bei Inbound und Outbound Produkten

• Navigiere zu einem Modul eines Inbound oder Outbound Produktes, in das Daten kopiert werden sollen
• Klicke auf das Kopiersymbol oben rechts
• Wähle im Popup das passende Unternehmen, den passenden Standort, die passende Ladestelle, die gewünschten Module und das passende Inbound beziehungsweise Outbound Produkt aus, aus dem Anforderungen kopiert werden sollen
• Die gewünschten Anforderungen werden in die ausgewählten Module kopiert und bereits bestehende Daten überschrieben. Wichtig: Nur Daten aus ausgewählten Modulen werden kopiert und überschrieben. Sind Module nicht ausgewählt, bleiben die bisherigen Daten bestehen

Es ist derzeit nicht möglich, Daten innerhalb von Loady direkt wiederherzustellen. Bitte wende dich an das Customer Success Team.

Grundlegende Voraussetzung für das Löschen von Objekten in Loady ist, dass das Objekt in keinen verbindenden Elementen wie zum Beispiel in Anforderungsprofilen und Lanes enthalten ist.

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Beispiele:

• Um ein Outbound Produkt zu löschen, müssen zuerst alle Anforderungsprofile und Lanes gelöscht werden, in denen das Outbound Produkt enthalten ist
• An allen Ent-/Ladestellen, an denen das Unternehmensprodukt als Inbound oder Outbound Produkt zugeordnet wurde, muss es entfernt werden, bevor es gelöscht werden kann

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Um verschiedene Objekte in Loady zu löschen, muss folgende Reihenfolge eingehalten werden:

1. Anforderungsprofile
2. Lanes
3. Inbound und Outbound Produkte
4. Unternehmensprodukte
5. Lade- und Entladestellen (Gebäude)
6. Standorte
7. Business Partner

Loady unterstützt derzeit keine PDF-Uploads. Sie können das PDF auf einer Website hochladen und einen Link als URL im entsprechenden Freitextfeld in Loady einfügen.

Derzeit können nur Daten zu den erstellten Lanes heruntergeladen werden. Dabei können die Daten der aktiv genutzten Lanes unter Lane Management oder die Daten der Lanes, die einem Tender zugeordnet wurden (Loady4Tender), heruntergeladen werden.

Für weitere Datenabzüge kann das Customer Success Team angefragt werden.

Sofern eine Integration über die Loady-API erfolgt, müssen die Referenznummern der Ship-to-Parties aus dem ERP/TMS-System für die Anlage der Business Partner auf Loady genutzt werden.

Wir unterstützen euch bei der Initialanlage der Daten gerne. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir einige Best Practices empfehlen. Grundsätzlich bietet es sich während der Initialanlage der Daten auf Loady an, eine zentrale Kontaktperson zu bestimmen, die die Anlage koordiniert und monitort (z.B. sind alle Standorte angelegt, alle Produkte zugewiesen).

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Zusätzlich wird bei der Anlage der Daten das Know-how aus verschiedenen Fachbereichen benötigt. Welche Fachabteilungen tatsächlich in die Anlage der Daten involviert werden müssen, hängt von der Kundenorganisation und Verteilung der Verantwortlichkeiten ab. Aus bisherigen Erfahrungen wird Know-how aus folgenden Fachbereichen benötigt:

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• Standorte und Ent-/Ladestellen im Kontext des eigenen Unternehmenns: Mitarbeitende des Standortmanagements oder den Ent-/Ladestellenverantwortlichen
• Unternehmensprodukte: Mitarbeitende aus dem Produktmanagement, Qualitätsmanagement oder technischen Marketing
• Business Partner und alle zugehörigen Objekte wie Standorte, Entladestellen, Inbound Produkte und dazugehörige Entladeanforderungen werden in der Regel von Mitarbeitenden des Kundenservice oder Vertriebs gepflegt beziehungsweise verwaltet
• Vorladerestriktionen: Mitarbeitende des Qualitätsmanagements, des technischen Marketings oder Ladestellenverantwortliche
• Tender: Mitarbeitende aus der Einkaufsorganisation
• ERP-Struktur: Key User oder Mitarbeitende aus den IT-Abteilungen