End-to-End-Verantwortung braucht durchgängige Informationen
Order-to-Delivery (O2D) und Order-to-Cash (O2C) sind keine isolierten Prozesse. Sie beschreiben den durchgängigen Ablauf vom Auftrag bis zur Lieferung und Abrechnung – über Abteilungen, Systeme und externe Partner hinweg.Für Prozessverantwortliche bedeutet das: Sie tragen Verantwortung für die gesamte Wertschöpfungskette. Nicht nur für einzelne Schritte, sondern für das Zusammenspiel aller Beteiligten – und für die Qualität des Ergebnisses. Stabil werden diese Prozesse nur dann, wenn logistikrelevante Anforderungen entlang des gesamten Ablaufs konsistent verfügbar sind.
Die Herausforderung für Prozessverantwortliche
End-to-End-Verantwortung endet organisatorisch oft an Abteilungs- oder Systemgrenzen. Operativ wirken Abweichungen jedoch weiter – insbesondere in der Logistik.Ohne eine gemeinsame, verlässliche Informationsbasis lassen sich O2D- und O2C-Prozesse nur schwer steuern – mit direkten Auswirkungen auf Servicequalität, Liefertermine und Cashflow.
Liefer- und Standortanforderungen sind nicht durchgängig bekannt
Informationen ändern sich im Verlauf des Prozesses
Abweichungen werden erst spät erkannt
Eskalationen entstehen außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs
Wie Loady O2D- und O2C-Prozesse unterstützt
Loady schafft eine gemeinsame, strukturierte Informationsbasis für alle an einem Transport beteiligten Parteien. Logistikrelevante Anforderungen werden zentral gepflegt und entlang des gesamten Prozesses verfügbar gemacht – unabhängig von Systemen, Rollen oder Partnern.
1. Durchgängige Informationsbasis entlang des gesamten Prozesses
Loady stellt logistikrelevante Anforderungen zentral, strukturiert und aktuell bereit – vom Auftrag bis zur Lieferung. Informationen stehen dort zur Verfügung, wo sie im jeweiligen Prozessschritt benötigt werden.
Weniger Informationsverluste an Schnittstellen
Klarere Erwartungen für alle Beteiligten
Stabilere End-to-End-Abläufe
2. Abweichungen früher erkennen – statt spät korrigieren
Wenn Anforderungen klar definiert und digital verfügbar sind, werden Abweichungen frühzeitig sichtbar – bevor sie Lieferung, Service oder Abrechnung beeinträchtigen.
Weniger ungeplante Sonderfälle
Geringerer Abstimmungsaufwand
Bessere Planbarkeit im End-to-End-Prozess
3.End-to-End-Verantwortung steuerbar machen
Loady verändert keine Prozesse. Es schafft Transparenz an den Stellen, an denen End-to-End-Verantwortung heute schwer greifbar ist – insbesondere an logistischen Schnittstellen zwischen Auftrag, Transport und Lieferung.
Bessere Steuerbarkeit von O2D und O2C
Klarere Verantwortlichkeiten
Weniger Reibung zwischen Bereichen und Partnern
Systemwechsel - z.B. zu S4/HANA - als kritischer Moment für O2D / O2C
Viele Unternehmen führen aktuell neue Kernsysteme ein – etwa SAP S/4HANA oder ein neues TMS. In den bestehenden Systemen wurden liefer- und standortspezifische Anforderungen von Kunden über Jahre hinweg sehr unterschiedlich abgebildet.
Typische Ausgangslagen:
- Freitextfelder im TMS oder ERP
- separate Excel-Listen oder Datenbanken
- individuell angepasste Felder im CRM oder TMS
Diese Lösungen funktionieren intern, sind aber nicht digital durchgängig nutzbar – insbesondere im Zusammenspiel mit Logistikpartnern.
Die Folgen:
- Informationen sind nicht standardisiert und digital kaum verwertbar
- Daten werden primär intern gepflegt – oft unvollständig
- Änderungen (z. B. Schließtage, Sonderprozesse, Vertretungen) werden nicht einheitlich übernommen
Kunden von Loady bestätigen
Weniger Rückfragen entlang des O2D-/O2C-Prozesses
Deutlich weniger Eskalationen durch fehlende Informationen
Bessere Übersicht über kritische Prozesspunkte
Weniger kurzfristige Korrekturen
Ruhigere Abläufe trotz hoher Komplexität
Warum das gerade jetzt wichtig ist
Steigende Komplexität, wechselnde Partner und hoher Kostendruck erhöhen die Anforderungen an End-to-End-Steuerung. Gleichzeitig wächst der Anspruch, Lieferzusagen einzuhalten, Servicequalität zu sichern und Cashflows planbar zu halten.
Unternehmen, die ihre O2D- und O2C-Prozesse heute auf einer verlässlichen, digitalen Informationsbasis absichern, machen End-to-End-Verantwortung operativ beherrschbar – auch in einem volatilen Umfeld.
Stefanie Kraus
Co-Founder & CEO
Bei Bedarf unterstützen wir in der Berechnung des Benefit Cases, der die Vorteile und Einsparpotenziale von Loady für dein Unternehmen aufzeigt – mit einer nachvollziehbaren Methode, echten Zahlen und klarer ROI-Bewertung für eine fundierte Entscheidung.
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Branchenlösungen
Energieerzeugung, Müllverbrennung oder Recycling gehören zur KRITIS, deren Anforderungen Loady besonders bei der Unterweisung von LKW-Fahrern nachhaltig unterstützt.
Präzise Lieferprozesse sind in der Automobil-industrie entscheidend – Loady sorgt für klare Transportanforderungen und verhindert Verzögerungen.
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Im Umfeld von Großbaustellen sind dynamisch anpassbare, klare Be- und Entladeanforderungen essentiell für Sicherheit, Effizienz und Termintreue.
Ob Grundstoffe, Spezialchemie oder Distribution - Loady liefert klare Transportanforderungen und verhindert Verzögerungen, Wartezeiten und LKW-Ablehnungen.
Mit klaren Ladeanforderungen laufen Tourenplanung und Zeitfenstersteuerung besser ab - und Logistikzentren können besser kalkulieren, wann Waren eintreffen und weiterverteilt werden.
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In der industriellen Produktion helfen klare Anforderungen Ladezeiten und Fehler, und damit auch Nacharbeiten, zu reduzieren – das stellt den Materialfluss sicher und wirkt sich positiv auf die Produktions- und Logistikkosten aus.
Besonders Flüssigtransporte wegen der Gefahr von Produktverunreinigungen - aber auch Lieferungen von verpackter Ware - profitieren von klaren Anforderungen für sicheres Be- und Entladen.
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Im Maschinenbau unterstützt Loady die meist zeitkritische Anlieferung von Materialen und die Auslieferung von fertigen Gütern - oft in Sondergrößen mit besonderen Anforderungen beim Kunden.
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Logistikdienstleister profitieren von klaren Anforderungen und reduzieren Warte- und Standzeiten, Leer- und Extra-KM - sie ermöglichen außerdem ein schnelles Onboarding von neuen Fahrern.
Verbinde Loady mit deinen Unternehmensprozessen
Loady fügt sich direkt in bestehende ERP-, TMS-, Yard-, eCommerce-, Procurement- und Telematiksysteme ein, so dass alle Ladeanforderungen automatisch in den eigenen Unternehmens- und Logistiksystemen verfügbar sind.
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Wir begleiten dich durch das Onboarding und sorgen mit Einführungen und Best Practices dafür, dass dein Team schnell geschult ist und aktiv werden kann. Bei Bedarf unterstützen wir beim Anlegen und der Bereinigung von Datensätzen in Loady.
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